Un seul outil, deux destinataires
La plupart des diagnostics organisationnels ne parlent qu'à la direction : un chiffre, une moyenne, un rapport qui ne parle pas à tout le monde. Celui-ci fonctionne différemment. Chaque répondant reçoit d'abord son propre résultat, en clair, pour lui seul — de quoi se situer, sans attendre la restitution collective ni dépendre d'elle.
L'organisation, elle, reçoit une lecture d'ensemble : les tendances, les facteurs de risque qui ressortent, les écarts entre services ou fonctions — jamais les réponses d'une personne en particulier.
Confidentialité : le seuil des 10 réponses
La restitution individuelle est immédiate et n'appartient qu'à la personne qui répond : elle n'est jamais transmise à l'employeur, ni nominativement, ni sous une autre forme.
La restitution collective, elle, n'est communiquée à la hiérarchie qu'à partir de 10 réponses pour une même unité d'analyse (équipe, service, site). En dessous de ce seuil, les résultats individuels resteraient trop faciles à identifier les uns par rapport aux autres : mieux vaut alors regrouper les données à une échelle plus large, ou attendre d'avoir suffisamment de répondants, plutôt que de risquer d'exposer qui que ce soit.
Un questionnaire, deux temps
Chaque personne répond en ligne, en quelques minutes, et reçoit aussitôt son résultat individuel — avant même que la restitution collective ne soit produite.
Anonymat protégé
Aucune réponse individuelle n'est jamais transmise à l'employeur. La restitution collective n'est produite qu'à partir de 10 répondants pour une même unité.
Des facteurs reconnus
Les six dimensions explorées reprennent le cadre du Collège d'expertise sur les risques psychosociaux au travail, pour un résultat directement exploitable.
Une base pour agir
La restitution collective vient nourrir le DUERP et sert de point de départ pour choisir le format de prévention ou d'accompagnement le plus adapté.
Les six dimensions explorées
Le questionnaire compte 24 questions, réparties en six dimensions de quatre questions chacune. Ces six dimensions reprennent le cadre proposé par le Collège d'expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail (rapport dit « Gollac », 2011, remis au ministère du Travail), devenu la référence française pour repérer et classer les facteurs de risques psychosociaux, et fréquemment utilisé pour alimenter le DUERP.
Intensité & temps de travail
Rythme, volume de travail, délais, débordement sur le temps personnel.
Exigences émotionnelles
Situations émotionnellement difficiles, émotions à masquer, tensions qui se prolongent au-delà du travail.
Autonomie
Marges de manœuvre, organisation de son propre travail, participation aux décisions, clarté des responsabilités.
Rapports sociaux & reconnaissance
Soutien de la hiérarchie et des collègues, reconnaissance du travail, qualité des relations.
Conflits de valeurs
Devoir agir en désaccord avec ses valeurs, qualité du travail empêchée, perte de sens.
Insécurité socio-économique
Stabilité de l'emploi, changements fréquents ou mal expliqués, incertitude sur l'avenir.
Ce que ce diagnostic n'est pas
Il ne remplace pas l'avis du médecin du travail, ni une expertise CSE lorsqu'elle est requise. Il ne désigne aucun responsable et ne se substitue pas au dialogue social : il en pose les bases, avec des données partagées plutôt que des impressions.
Accès réservé aux participants munis d'un code fourni par leur organisation.
Nourrir votre DUERP
L'employeur a l'obligation d'évaluer les risques professionnels, y compris psychosociaux, et de les consigner dans le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP), mis à jour au moins une fois par an. Ce diagnostic est construit pour s'inscrire directement dans cette démarche : les facteurs de risque qu'il explore reprennent les catégories reconnues — charge de travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité de la situation de travail.
Les résultats collectifs fournissent une base objectivée, datée et argumentée pour le DUERP — et pour le plan d'action de prévention qui doit en découler.
Construisez votre DUERP vous-même
Un générateur guidé, pas à pas, pour rédiger ou mettre à jour votre document unique en toute autonomie.
Découvrir le générateur de DUERPComprendre les RPS plus en détail — nos articles sur ce sujet : burn-out des managers · souffrance au travail · manque de sens · reconnaissance au travail · conduite du changement
